إدارة المهام الإدارية ما بين الأقسام والأفراد بمختلف الصلاحيات
تحديد المهام الإدارية المطلوب إدارتها داخل المؤسسة
تسجيل دورة مستندية وخطوات محددة لكل نوع من أنواع المهام الإدارية
كل خطوة يتم تحديد
- من المسوؤل عنها.
- أي الحقول والمعلومات المطلوبة لتفادى نقص المعلومة.
- كذلك وقت متوقع لكل خطوة مما يساعدك في تقييم الأداء.
تحديد من المسؤول عن تسجيل المهام الإدارية
- يدويا عن طريق الموظفين حسب الصلاحيات.
- بشكل آلي عند إتمام عملية معينة.
مثلا بعد تسجيل العملاء من خلال الموقع الإلكتروني أو بعد عملية بيع معينة.
ماذا تستفيد من ارتق Workflow
متابعة المهام الإدارية
- أي المهام جاري العمل عليها الآن.
- أي المهام على انتظار البدء فيها.
- تقارير بأداء الأقسام والأفراد.
توفر المعلومة
- الإستعلام عن المهام السابقة المتعلقة بعميل معين.
- عرض تفاصيل كل مهمة وكل من شارك فيها.
- تحميل ملفات مرفقة من صورة ووثائق على أى مهمة.
موظفينك أكثر تنظيما
- عرض المهام المطلوبة منهم وترتيبها حسب الأولوية.
- يذكرهم بالمعلومات المطلوبة على كل مهمة.
- إمكانية تعليق مهام معينة كنوع من التأجيل أو المتابعات.
- إمكانية إرسال رسائل نصية وبريد إلكتروني للمعنيين بالمهام.