مراكز الاتصالات مترابطة القنوات
تواصل أفضل مع عملائك عبر قنوات الاتصال المناسبة لهم .. مع حلول ارتقِ ERTAQY لمراكز الاتصالات تستطيع التواصل مع عملائك بكافة الطرق صادرة أو واردة من خلال منصة واحدة
تنظيم عمل موظفى الاستقبال
ادارة علاقات العملاء CRM
قم بتحسين العلاقات مع العملاء الحاليين واكتساب عملاء جدد .. كلما كانت المعلومة متوفرة أكثر عن عميلك كلما اكتسبت فرص أكبر معه
ادارة موارد المؤسسة ERP
إدارة وتخطيط موارد المؤسسة ERP هي مجموعة من التطبيقات لإدارة موارد الشركة بين الأقسام الإدارية المختلفة بشكل متناسق ومتكامل فيما بينها, بداية من إدارة المبيعات , مرورا بالعمليات والتشغيل من مشتريات ومخازن وإدارة الإنتاج, إلى الإدارة المالية والموارد البشرية
أنظمة ادارة المحتويات CMS
نظام لإنشاء وتحرير المحتوى الرقمي, مع توفير الأدوات والنماذج التي توفر الوقت والجهد, ولا تستدعي خبرات برمجية لتنفيذ ذلك, تختلف حسب نوع المحتوى سواء كانت بناء المواقع الالكترونية , بناء قواعد المعرفة, أو التعليم الالكتروني
