
ادارة علاقات العملاء CRM
نظام يقوم علي ربط وتفعيل العمليات الخاصةسواء كنت شركة صغيرة وتريد الاحتفاظ بجميع بيانات العملاء في مكان واحد، سواء كانوا عملاء سابقين أو حاليين أو مستهدفين، ويتم جمع هذه البيانات من مصادر متعددة ، مثل موقع الشركة الالكتروني أو عبر الهاتف، البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي وإتاحتها عبر أجهزة متعددة أم عن الشركات الكبيرة التي تريد إدارة تفاعلات العملاء والتركيز على تحسين رضا العملاء، ستكون بحاجة إلى برنامج لإدارة علاقات العملاء.

ادارة موارد المؤسسة ERP
هو مشروع أو نظام تقني يدير العمليات التنفيذيةيمكنك إدارة نشاطك التجاري بشكل أكثر فاعلية وذلك باستخدام أكثر من ميزة، من ايصالات نقاط بيع، فواتير بيع وشراء ومرتجعات، تتبع أتوماتيكي لكميات المخزن، وقسم محاسبة لتسجيل المدخلات والعمليات الحسابية. تقارير محاسبية مختلفة ومتنوعة من مبيعات، مصاريف، أرباح وإدارة المخزن وقوائم مالية.

ادارة الموارد البشرية HR
مسئولة عن القوي العاملة للمنظماتبدء من عمل سجل كامل لبيانات الموظفين ومتابعة الحضور والانصراف الى حساب المرتبات والسلف والاستقطاعات، والاجازات والتقارير الكاملة وعمل تقييمات بشكل مستمر برنامج الموارد البشرية يتسم بالمرونة حسب نظامك الخاص في العمل.

نظام التذاكر
ادعم عملائك بطريقة مترابطة وشخصية - لا تدعم تذكرة فقطأداة لخدمة العملاء يمكن أن تساعد الشركة في تسجيل طلبات العملاء أو الموظفين داخل الشركة أو خارجها وتتبع المشكلات ، مما يسهل على ممثلي خدمة العملاء وموظفي الدعم الفني حل المشكلات أو المتابعة أو إغلاق المشكلات أو عندما يتعذر حلها قم بتحويله إلى أعلى مستوى من الدعم في حالة حدوث مشاكل.

إدارة سير العمل WORKFLOW
إدارة وتوجية المهام الإدارية ما بين الأقسام والأفراد بشكل آلييوفر لك ارتق Workflow تفاصيل المهام الادارية لمتابعتها بدقة. وكذلك يساعد الموظفين فى الالتزام بالمهام الإدارية وتنظيمها.يساعد سير العمل الصحيح على تنسيق المهام وتحسين الكفاءة التنظيمية والاستجابة بسرعة
ارتقِ Chat CRM
قم بإدارة جميع محادثات عملائك من مكان واحددردشة مباشرة خالية من المتاعب لدعم العملاء ونمو اعمالك

بناء المواقع الالكترونية
موقعك الإلكتروني ليس مجرد صفحة على الإنترنت بل اداة تسويقية قويةسواء كنت ترغب في الترويج لنشاطك التجاري أو عرض عملك أو فتح متجر أو بدء مدونة أو منصة تعليمية يمكن استخدام نظام ارتق لإدارة المحتوي CMS لتصميم وإنشاء وإدارة وتطوير مواقع الويب عالية الجودة والأكثر تفاعلية

شات أونلاين Live Chat
أدرك رؤية عملكتعد الدردشة الحية جزءًا لا يتجزأ من مجموعة أدوات خدمة العملاء الناجحة ، فهي توفر منصة للتواصل في الوقت الفعلي مع العملاء وتحقيق أعلى درجات رضا العملاء. لا مزيد من التوقف ، ستتم معالجة استفسارات العملاء في الوقت المناسب.

مركز الاتصالات Call Center
أنظمة مراكز الإتصالات والشبكات الصوتية عبر بروتوكول الإنترنتارتق كول سنتر هو أداة تستخدم لتنفيذ استراتيجية الشركة وإدارة علاقات العملاء، ويتمتع ارتق كول سنتر بالعديد من الميزات والخصائص ويقدم العديد من التقارير، مما يجعله أفضل أنظمة الاتصالات.