نظام التذاكر

ادعم عملائك بطريقة مترابطة وشخصية - لا تدعم تذكرة فقط

نظام التذاكر وأكثر من ذلك بكثير

ادعم عملائك بطريقة مترابطة وشخصية - لا تدعم تذكرة فقط

تقديم أفضل تجربة للعملاء من خلال نظام التذاكر التي تقدم سياقًا لرحلة عميلك 

امنح عملائك الدعم الذي يحتاجونه

هل تبحث عن إدارة تذاكر تحت مظلة واحدة

هل تريد تصفية والتحقق من التذاكر على الفور

هل ترغب فى بحث التذاكر على الفور وتوفير الوقت.

هل ترغب فى تقديم أفضل حل لمشاكل العميل

جميع التذاكر في لمحة

كل ما تحتاجه لإدارة خدمة العملاء في متناول يدك

عرض المعلومات الموجودة في التذاكر الحالية

امكانية فرز الطلبات وتصفيتها بسهولة

كل شيء منظم بدقة

عندما تنقر على تذكرة فردية ، ترى جميع تفاصيل التذكرة على صفحة واحدة.

التفاصيل بأكملها والمرفقات والرسائل الخاصة وأي نشاط آخر. لم تعد بحاجة إلى البحث في صندوق بريد الدعم لمحاولة العثور على ما تريده 

جميع الميزات التي تتوقعها

لوحة إدارة نظيفة وسهلة الاستخدام حيث يمكنك إدارة التذاكر التي تتلقاها

إدارة التذاكر والمهام

إدارة تذاكر تحت مظلة واحدة

اتصال موحد متعدد القنوات

جميع تذاكر الدعم من قنوات مختلفة تشمل:البريد الإلكتروني و الدردشة المباشره و نموذج الاتصال

الاحتفاظ بالتذاكر السابقة

عندما يتمكن الوكلاء من رؤية تذاكر العميل السابقة التي تم جمعها مع الشركة من أي قناة

المزيد من الرؤى والتقارير

تتيح لك بعض أدوات إصدار التذاكر أيضًا إنشاء تقارير ولوحات تحكم العملاء

تحدث الآن مع فريق عمل ارتق

واحصل على النصيحه المناسبة وكيفية الاستفادة من ارتق لتطوير أعمالك بالشكل اللى يناسب وضعك الحالي والمستقبلي

تواصلكم محل اهتمامنا

حلول ارتقِ

ادارة علاقات العملاء CRM

نظام يقوم علي ربط وتفعيل العمليات الخاصة

ادارة موارد المؤسسة ERP

هو مشروع أو نظام تقني يدير العمليات التنفيذية

ادارة الموارد البشرية HR

مسئولة عن القوي العاملة للمنظمات

نظام التذاكر

ادعم عملائك بطريقة مترابطة وشخصية - لا تدعم تذكرة فقط

إدارة سير العمل WORKFLOW

إدارة وتوجية المهام الإدارية ما بين الأقسام والأفراد بشكل آلي

ارتقِ Chat CRM

قم بإدارة جميع محادثات عملائك من مكان واحد

بناء المواقع الالكترونية

موقعك الإلكتروني ليس مجرد صفحة على الإنترنت بل اداة تسويقية قوية

شات أونلاين Live Chat

أدرك رؤية عملك

مركز الاتصالات Call Center

أنظمة مراكز الإتصالات والشبكات الصوتية عبر بروتوكول الإنترنت