نظام التذاكر

ادعم عملائك بطريقة مترابطة وشخصية - لا تدعم تذكرة فقط

نظام التذاكر وأكثر من ذلك بكثير

ادعم عملائك بطريقة مترابطة وشخصية - لا تدعم تذكرة فقط

تقديم أفضل تجربة للعملاء من خلال نظام التذاكر التي تقدم سياقًا لرحلة عميلك 

امنح عملائك الدعم الذي يحتاجونه

هل تبحث عن إدارة تذاكر تحت مظلة واحدة

هل تريد تصفية والتحقق من التذاكر على الفور

هل ترغب فى بحث التذاكر على الفور وتوفير الوقت.

هل ترغب فى تقديم أفضل حل لمشاكل العميل

جميع التذاكر في لمحة

كل ما تحتاجه لإدارة خدمة العملاء في متناول يدك

عرض المعلومات الموجودة في التذاكر الحالية

امكانية فرز الطلبات وتصفيتها بسهولة

كل شيء منظم بدقة

عندما تنقر على تذكرة فردية ، ترى جميع تفاصيل التذكرة على صفحة واحدة.

التفاصيل بأكملها والمرفقات والرسائل الخاصة وأي نشاط آخر. لم تعد بحاجة إلى البحث في صندوق بريد الدعم لمحاولة العثور على ما تريده 

جميع الميزات التي تتوقعها

لوحة إدارة نظيفة وسهلة الاستخدام حيث يمكنك إدارة التذاكر التي تتلقاها

إدارة التذاكر والمهام

إدارة تذاكر تحت مظلة واحدة

اتصال موحد متعدد القنوات

جميع تذاكر الدعم من قنوات مختلفة تشمل:البريد الإلكتروني و الدردشة المباشره و نموذج الاتصال

الاحتفاظ بالتذاكر السابقة

عندما يتمكن الوكلاء من رؤية تذاكر العميل السابقة التي تم جمعها مع الشركة من أي قناة

المزيد من الرؤى والتقارير

تتيح لك بعض أدوات إصدار التذاكر أيضًا إنشاء تقارير ولوحات تحكم العملاء

الأسئلة الأكثر شيوعا

تحدث الان مع فريق عمل ارتق

جاهز لنقاش فعال واتخاذ القرارات

واحصل على النصيحه المناسبة وكيفية الاستفادة من ارتق ERTAQY لتطوير أعمالك بالشكل اللى يناسب وضعك الحالي والمستقبلي

  • واتساب
  • مكالمة مجانية
  • دردشة حية
  • تواصل معنا