نظام إدارة الطلبات والتوصيل

تسهيل إدارة ومتابعة طلبات التوصيل والتنسيق بين الادارات

تواجه الشركات العديد من الصعوبات

  •  المتابعة والتنسيق مع باقي الإدارات لمعرفة حالة طلب ما
  • نسيان الطلبات أو تأخيرها
  • عدم القدرة على تقييم أي مراحل التحضير او التوصيل المتسببة بالتأخير

ترتكز حلول ارتق لإدارة التوصيل

  •  تسهيل إدارة ومتابعة طلبات التوصيل والتنسيق بين الادارات
  • رفع إنتاجية إدارة التوصيل وتوفير الوقت

تسجيل الطلبات عن طريق مركز الاتصالات

ظهور بيانات العميل

حجم بسيط بجوار أيه برامج أخرى

تحديد أقرب فرع حسب العنوان

التسجيل والاستعلام عن طلب العميل

متابعه مراحل وصول الطلبات الى فريق التوصيل

  • عرض الطلبات الحالية وحالاتها والموظف المسؤول
  •  ظهور قائمة بالطلبات في شاشة التحضير والمتابعة فور تسجيلها من موظف الاستقبال

تسكين الطلبات على مندوبين التوصيل ومتابعتهم لحين الرجوع

  • ظهور الطلبات الجاهزة للتسليم والمندوبين.
  •  ترتيب الطلبات حسب المنطقة والتوقيت.

تسجيل الحسابات بشكل آلي في حسابات العميل والمندوب التوصيل

  • تسجيل على حساب لمندوبي التوصيل للمستحقات حسب كل منطقة جغرافية والقيمة المحددة لها.
  • كشف حساب لمندوبي التوصيل تفصيلي بعمولة كل طلب والمنطقة

إدارة ومتابعة الطلبات والالغاءات

  • متابعة موظفي الاستقبال حالة كل طلب للتوضيح للعميل بالمعلومات الواضحة
  • تسجيل موظفي الاستقبال الالغاءات على الطلبات
  • تسجيل الإلغاء من قبل إدارة التوصيل والاستلام من المندوب

تحدث الآن مع فريق عمل ارتق

واحصل على النصيحه المناسبة وكيفية الاستفادة من ارتق لتطوير أعمالك بالشكل اللى يناسب وضعك الحالي والمستقبلي

تواصلكم محل اهتمامنا

حلول ارتقِ

ادارة علاقات العملاء CRM

نظام يقوم علي ربط وتفعيل العمليات الخاصة

إدارة سير العمل WORKFLOW

إدارة وتوجية المهام الإدارية ما بين الأقسام والأفراد بشكل آلي

بناء المواقع الالكترونية

موقعك الإلكتروني ليس مجرد صفحة على الإنترنت بل اداة تسويقية قوية

ادارة موارد المؤسسة ERP

هو مشروع أو نظام تقني يدير العمليات التنفيذية

ادارة الموارد البشرية HR

مسئولة عن القوي العاملة للمنظمات

مركز الاتصالات Call Center

أنظمة مراكز الإتصالات والشبكات الصوتية عبر بروتوكول الإنترنت

نظام التذاكر

ادعم عملائك بطريقة مترابطة وشخصية - لا تدعم تذكرة فقط

ارتقِ Chat CRM

قم بإدارة جميع محادثات عملائك من مكان واحد

نظام إدارة الطلبات والتوصيل

تسهيل إدارة ومتابعة طلبات التوصيل والتنسيق بين الادارات
  • واتساب
  • مكالمة مجانية
  • دردشة حية
  • اعد الاتصال بى
  • تواصل معنا